Protection des données

Introduction

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Nous prenons très au sérieux la protection des données des utilisateurs de notre site Web et nous nous engageons à protéger les informations que les utilisateurs nous fournissent dans le cadre de l'utilisation de notre site Web et/ou de notre application mobile (collectivement, les « actifs numériques »). En outre, nous nous engageons à protéger et à utiliser vos données conformément à la législation applicable.

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La présente politique de confidentialité explique nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos données lorsque vous utilisez nos actifs numériques (les « services ») via vos appareils.

Veuillez lire attentivement la politique de confidentialité et vous assurer que vous comprenez parfaitement nos pratiques en matière de données avant d'utiliser nos services. Si vous avez lu et compris la présente politique et que vous n'êtes pas d'accord avec nos pratiques, vous devez cesser d'utiliser nos actifs numériques et nos services. En utilisant nos services, vous acceptez les conditions de la présente politique de confidentialité. La poursuite de l'utilisation des services constitue votre acceptation de la présente politique de confidentialité et de toutes ses modifications.

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Dans cette politique de confidentialité, vous apprendrez :

Comment nous collectons les données

Quelles données nous collectons

Pourquoi nous collectons ces données

À qui nous transmettons les données

Où les données sont stockées

Combien de temps les données sont conservées

Comment nous protégeons les données

Comment nous traitons les mineurs

Mises à jour ou modifications de la politique de confidentialité

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Quelles données collectons-nous ?

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Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données que nous pouvons collecter :

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Informations non identifiées et non identifiables que vous fournissez lors du processus d’inscription ou qui sont collectées via l’utilisation de nos services (« données non personnelles »). Les données non personnelles ne permettent pas d’identifier la personne concernée. Les données non personnelles que nous collectons consistent principalement en informations techniques et en données d’utilisation agrégées.

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Informations permettant une identification individuelle, c’est-à-dire toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement avec un effort raisonnable (« données personnelles »). Les données personnelles que nous collectons via nos services peuvent inclure, selon les cas, des informations telles que le nom, l’adresse e-mail, l’adresse postale, le numéro de téléphone, l’adresse IP, etc. Lorsque nous combinons des données personnelles avec des données non personnelles, ces données sont traitées comme des données personnelles tant qu’elles restent combinées.

 

Comment collectons-nous les données ?

 

Nous utilisons notamment les méthodes suivantes :

• Nous collectons des données lors de l’utilisation de nos services. Lorsque vous visitez nos actifs numériques et utilisez nos services, nous pouvons collecter, enregistrer et conserver des informations relatives à l’utilisation, aux sessions et aux informations associées.

• Nous collectons les données que vous nous fournissez directement, par exemple lorsque vous nous contactez via un canal de communication (p. ex. e-mail contenant un commentaire ou un retour).

• Nous pouvons collecter des données auprès de sources tierces, comme décrit ci-dessous.

• Nous collectons les données que vous fournissez lorsque vous vous connectez via un fournisseur tiers tel que Facebook ou Google.

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Pourquoi collectons-nous ces données ?

 

Nous pouvons utiliser vos données aux fins suivantes :

• fournir et exploiter nos services ;

• développer, personnaliser et améliorer nos services ;

• répondre à vos commentaires, demandes et requêtes et fournir une assistance ;

• analyser les modèles de demande et d’utilisation ;

• effectuer des recherches internes, statistiques et analytiques ;

• améliorer nos capacités en matière de sécurité des données et de prévention de la fraude ;

• enquêter sur des violations et faire respecter nos conditions et politiques ainsi que se conformer aux lois, règlements ou décisions des autorités compétentes ;

• vous transmettre des mises à jour, des informations, du matériel promotionnel et d’autres informations liées à nos services. Pour les e-mails promotionnels, vous pouvez à tout moment choisir de ne plus les recevoir en cliquant sur le lien de désinscription.

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À qui communiquons-nous ces données ?

 

Nous pouvons transmettre vos données à nos prestataires de services afin d’exploiter nos services (p. ex. hébergement de données par des prestataires tiers, assistance technique, etc.).

Nous pouvons également divulguer vos données dans les cas suivants :
(i) pour enquêter sur des activités illégales ou fautes présumées, les prévenir ou agir en conséquence ;
(ii) pour établir ou exercer nos droits en défense ;
(iii) pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité personnelle, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou du public ;
(iv) en cas de changement de contrôle (fusion, acquisition ou vente de la totalité ou quasi-totalité des actifs) ;
(v) pour collecter, conserver et/ou gérer vos données par l’intermédiaire de prestataires tiers autorisés (p. ex. fournisseurs de services cloud), lorsque cela est raisonnablement nécessaire à des fins commerciales ;
(vi) pour collaborer avec des tiers afin d’améliorer votre expérience utilisateur.

Nous pouvons transmettre ou utiliser les données non personnelles à notre discrétion.

Cookies et technologies similaires

 

Lorsque vous visitez ou accédez à nos services, nous pouvons autoriser des tiers à utiliser des balises web, cookies, pixels, scripts et autres technologies d’analyse (« technologies de suivi »). Ces technologies peuvent permettre la collecte automatique de vos données afin d’améliorer la navigation, optimiser les performances, personnaliser l’expérience utilisateur, ainsi qu’à des fins de sécurité et de prévention de la fraude.

Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

Sans votre consentement, nous ne transmettrons pas votre adresse e-mail ni d’autres données personnelles à des sociétés publicitaires ou réseaux publicitaires.

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Où les données sont-elles stockées ?

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Données non personnelles

Nos sociétés, partenaires et prestataires de confiance peuvent être établis dans le monde entier. Aux fins décrites dans la présente politique, nous pouvons stocker et traiter les données non personnelles dans différentes juridictions.

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Données personnelles

Les données personnelles peuvent être traitées et stockées aux États-Unis, en Irlande, en Corée du Sud, à Taïwan, en Israël ou dans d’autres juridictions si nécessaire pour la bonne fourniture des services ou si la loi l’exige.

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Durée de conservation des données

 

Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales et contractuelles, résoudre des litiges et faire appliquer nos accords.

Nous pouvons corriger, compléter ou supprimer des données inexactes ou incomplètes à notre discrétion.

Comment protégeons-nous les données ?

 

Notre prestataire d’hébergement fournit la plateforme en ligne permettant la fourniture de nos services. Vos données peuvent être stockées via les systèmes de stockage, bases de données et applications générales de notre hébergeur. Elles sont conservées sur des serveurs sécurisés protégés par un pare-feu et la plupart des zones sont accessibles via une connexion HTTPS sécurisée.

Toutes les solutions de paiement proposées respectent la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), établie par le PCI Security Standards Council (Visa, MasterCard, American Express, Discover). Ces exigences garantissent un traitement sécurisé des données de carte bancaire.

Malgré toutes les mesures prises, nous ne pouvons garantir une protection absolue des données. Nous vous recommandons d’utiliser des mots de passe sécurisés et de ne pas transmettre d’informations sensibles par e-mail ou messagerie instantanée.

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Comment traitons-nous les données des mineurs ?

 

Nos services ne sont pas destinés aux personnes n’ayant pas atteint l’âge légal de la majorité. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Nous pouvons exiger une preuve d’âge et suspendre l’accès ou supprimer les données si un mineur utilise nos services.

Base juridique du traitement (Résidents de l’UE)

 

Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque :

• cela est nécessaire à l’exécution ou à la conclusion d’un contrat ;

• cela est requis par une obligation légale ;

• cela est nécessaire à nos intérêts légitimes, dans le respect de vos droits.

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En tant que résident de l’UE, vous pouvez :

• demander confirmation du traitement de vos données et y accéder ;

• recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine ;

• demander la rectification ;

• demander l’effacement ;

• vous opposer au traitement ;

• demander la limitation du traitement ;

• introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Ces droits peuvent être soumis à certaines limitations légales.

Nous pouvons transférer vos données en dehors de l’EEE. Si vous résidez dans l’EEE, nous veillerons à ce qu’un niveau de protection adéquat soit garanti.

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Droits en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA)

 

Les résidents de Californie peuvent demander l’accès ou la suppression de leurs données.

Catégorie : Le site ne vend pas les données personnelles des utilisateurs.

Catégorie : Sites comportant un blog ou un forum
Les résidents californiens de moins de 18 ans peuvent demander la suppression de contenus publiés en envoyant un e-mail intitulé « California Removal Request », contenant une description précise du contenu concerné.

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Mises à jour ou modifications de la politique de confidentialité

 

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La version publiée sur le site est la version en vigueur. En continuant à utiliser les services après modification, vous acceptez les nouvelles conditions.

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Contact

 

Pour toute question relative aux services ou aux données collectées :

Nom : Marion Audonneau
Adresse : Sternstraße 68, 40479 Düsseldorf
E-mail : marion@masaveur.com

 

Clause de non-responsabilité

 

Les informations fournies ne constituent pas un conseil juridique. Les exigences légales peuvent varier selon les juridictions. Vous êtes responsable de la conformité de vos services aux lois applicables. Il est recommandé de consulter un professionnel du droit afin de garantir le respect de vos obligations légales.